圖為：人力資源服務行業優秀企業家頒獎

人力資源服務業是生產性的服務業，也是現代服務業的重要的組成部分。近年來，我省人力資源服務業以超25%的增速增長，為優化人才流動、促進就業創業、助推實體經濟發展起到了重要作用。

今年3月，由省人才服務局主辦的2018年“湖北人力資源服務業骨干企業”和“湖北人力資源服務行業優秀企業家”評選揭曉，我省20個骨干企業、15位優秀企業家上榜。

如何發揮行業標桿作用，引領人力資源服務業高質量發展？連日來，我們走進部分骨干企業，聆聽發展背后的故事。

他們，是招才引智的“傳送帶”

人力資源，是經濟發展的源動力。近年來，我省人力資源服務行業高速發展，在“招才引智”和“穩定就業”間穿針引線，為全省經濟高質量發展做出了重要貢獻。

2012年，北京外企人力資源服務有限公司落戶湖北，憑借其全國18家子公司的服務網絡，將“一地簽約，全國服務”的人力資源模式推上了一個新臺階。短短5年里，該公司湖北分公司的客戶數發展到千余家，服務員工達到數萬余人，營業收入每年增長幅度達到40%以上，整體營收近10億元，納稅總額近千萬元。

與此同時，上海外服（集團）有限公司也來到武漢，和武漢市華中對外服務公司共同出資成立子公司，成為行業領先和本土優勢的資源整合典范。2015年，該公司成為湖北省楚商發展促進會人力資源分會會長單位，通過建立人力資源服務行業全產業鏈服務體系及大數據服務平臺，促進了人力資源服務企業抱團發展。

其實，隨著我省產業結構的不斷優化，對人才的需求不斷加大，本土的人力資源企業，也早已開始全國布局，打造更加寬廣的招才引智網絡。

自2015年開始，武漢華中新世紀人才股份有限公司將線下業務整合到線上，利用互聯網工具進行市場開拓及維護，建立了龐大的人才數據庫。現今，該公司在全國設有20家分、子公司，建立了近200多個招聘網點，擁有50余萬條有效信息的人才數據庫，與省內外100多家中專、技校、職業學校、大專院校簽訂畢業生輸送協議。其派遣業務在華中地區獨樹一幟，服務客戶300余家，外派員工超過20000多人。

隨著“走出去”的腳步不斷加快，我省人力資源服務企業也不斷發展壯大。

2017年，湖北納杰人力資源有限公司迎來了具有里程碑意義的一年。當年，該公司全年通過線上線下服務了7.71萬家用人單位、200多萬人次求職者，營業額突破47.85億元，稅收達到7000萬元，成為規模大、效益好、社會貢獻率高的綜合性人力資源服務企業典型代表。目前，該公司設有孝感、黃石、洪湖、鐘祥、重慶等五個分公司，每年舉辦各類現場招聘會300余場，提供就業崗位百萬余個，累計已為1000多萬名求職者和100多萬家企業提供過專業人力資源服務。

他們，是人才成長的“加油站”

近年來，人才培養與素質提升，全面推動人才戰略計劃實施與落地，成為我省人力資源服務行業的共同追求。

為解決市場所反映的“外包員工素質較低、專業技能稀缺”“外包員工流失率過高”等問題，湖北騰飛人才股份有限公司圍繞國家人才產業的發展目標，結合地區、行業特點及市場需求，實施人才戰略計劃。

該公司人才培訓中心內，擁有行業頂尖的師資團隊，專業從事特種作業、職業技能辦證業務以及企業中高層管理培訓，同時提供“定制化”“專業化”“實戰化”的培訓咨詢服務，實現人才與企業之間的完美對接。2017年，騰飛人才培訓中心開展特種作業培訓，如電工、焊工、叉車司機、橋門式起重司機、安全員等培訓共200余場，組織考試150余場，培訓人數達2萬余人。

無獨有偶。中智湖北經濟技術合作有限公司基于華中地區的人才優勢及發展潛力，確定獵頭業務作為公司培育的主營業務之一。在國內培訓行業高端人才加入后，該公司不僅保持傳統培訓模式，同時開發了“互聯網+”創新業務模式，利用“中智大學”這一社會資源建立O2O培訓平臺，實現B2B2C的業務模式。該公司依據企業實際需求，幫助企業進行崗位課程開發、定制企業微課、創建企業所在行業全產業鏈培訓解決方案，在市場推廣中得到普遍認可。

值得一提的是，為提升我省人才質量，湖北省人才市場有限責任公司定位高學歷人才招聘，在業內樹起“招碩引博”全國雙一流高校巡回招聘和“才聚中國”全球頂尖高校巡回招聘的大旗，為傳統招聘注入了“強心劑”。為服務更高質量就業，該公司的“創立方”品牌異軍突起，累計承辦已超過50期創業周會，其中投融資對接會12場，對接項目72個，達成投資意向項目30個；創業輔導指導會15場，輔導創業項目79個，共邀請創投嘉賓及創業導師37人次，并設立了“泛海揚帆-大學生創業行動”扶持基金。在“校企對接”“校地對接”方面，該公司不斷突破，力促“我選湖北”走進北京地區高校等活動順利開展，為我省在全國范圍內招攬高質量人才。

他們，是創新服務的“開拓者”

時代車輪滾滾向前，人力資源服務的外沿也在不斷拓展，服務方式也在不斷創新。

武漢起點人力資源股份有限公司打造首個對求職者免費的民營招聘市場，曾在業內引起轟動。該公司推出O2O公益招聘平臺，對求職者和用人單位雙向免費，實行“碼上招聘”，率先開啟了“互聯網+人力資源”的新模式。該公司瞄準人力資源服務相對薄弱的環節，定位于“中基層人力娘家”，免費為求職者提供接送、住宿、培訓維權、行李寄存等，建立農民工志愿幫扶基地，發起湖北省就業扶貧服務聯盟，建立首個村級就業扶貧聯絡點。憑借精細化服務，該公司實現了跨越式發展，目前業務已輻射到全國60多個地區，有效管理服務外包人員6萬余人，成為我省首家掛牌上市的人力資源公司。

長期堅持做好跟蹤服務和重點幫扶工作，促進就業穩定，同樣是人力資源服務創新的重點領域。

在湖北省興鴻翔人力資源開發有限公司，凡是與公司建立勞動關系的派遣、外包員工，該公司都能在第一時間落實其工資、社會保險等待遇；凡是派遣、外包員工的合法權益受到侵害，該公司都能在第一時間幫助其維權。在人力資源行業，流傳著這樣一段佳話：2010年，該公司派至中日龍公司的派遣員工羅培因患骨癌左腿截肢，在得知其家庭困難并且思想極度消極后，該公司多次看望羅培，先后送去慰問金2萬余元，解決其生活中的實際困難，鼓勵其做生活的強者。最終，羅培戰勝了病魔，帶著假肢重返工作崗位。截至目前，該公司共吸納和安置各類失業下崗人員125467人（次），有效促進了就業市場的穩定。

除此之外，湖北中新人力資源開發有限公司在派遣外包業務維系工作中，不斷提升企業人力資源服務的內容和品質。該公司為合作單位配備優秀的業務專員，為重點客戶提供定點坐班服務，為服務對象建立異地醫療備案和工傷案件管理檔案，為派遣外包員工提供近百場法律咨詢和政策宣講服務，為合作方妥善解決數百起勞動糾紛，不僅為用工單位解決各類用工問題，更保障了派遣外包員工利益，促進了三方用工關系的良性發展。 （待續）

2018年湖北人力資源服務行業骨干企業

（排名不分先后）

中智湖北經濟技術合作有限公司

上海外服（武漢）人力資源服務有限公司

湖北納杰人力資源有限公司

湖北騰飛人才股份有限公司

湖北省興鴻翔人力資源開發有限公司

北京外企人力資源服務湖北有限公司

湖北省人才市場有限責任公司

湖北中新人力資源開發有限公司

武漢起點人力資源股份有限公司

武漢華中新世紀人才股份有限公司

武漢方陣人力資源市場有限公司

武漢錦繡人才管理顧問有限公司

湖北外服鑫中浩人力資源服務有限公司

湖北華夏創業管理顧問有限公司

湖北華盛人力資源有限公司

武漢杜貝特人力資源有限公司

湖北省對外服務有限公司

武漢德行天下人力資源開發有限公司

襄陽市帷幄人力資源服務有限公司

湖北前包人力資源集團有限公司

2018年湖北人力資源服務行業優秀企業家

（排名不分先后）

張文勁上海外服（武漢）人力資源服務有限公司總經理

湯宏湖北納杰人力資源有限公司總經理

白翀智（女）湖北華夏創業管理顧問有限公司董事長

張繼華北京外企人力資源服務湖北有限公司總經理

張軍湖北騰飛人才股份有限公司董事長

明朝蓬湖北省人才市場有限責任公司總經理

劉迎春（女）湖北中新人力資源開發有限公司總經理

朱運德武漢起點人力資源股份有限公司董事長

段兆武漢華中新世紀人才股份有限公司董事長

董冀湖北省興鴻翔人力資源開發有限公司董事長

黃春燕（女）武漢錦繡人才管理顧問有限公司董事長

王曼（女）武漢翰德人力資源服務有限公司總經理

朱光輝武漢光輝人才顧問服務有限公司總經理

黨磊武漢德行天下人力資源開發有限公司總經理

李群（女）湖北星海人力資源有限公司董事長