為維護公平市場競爭秩序，保障用戶的合法權益，推動“攜號轉網(wǎng)”良性發(fā)展，近期，湖北省通信管理局深入市、縣，對全省“攜號轉網(wǎng)”工作進行專項檢查。日前，湖北省通信管理局集體約談了問題較為突出的武漢、黃岡、咸寧、黃石四個地市的電信、移動和聯(lián)通分公司總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理。湖北省公司分管副總經(jīng)理受邀參加約談。

湖北省通信管理局通報了近期關于“攜號轉網(wǎng)”的投訴情況及專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求各企業(yè)端正認識，把“攜號轉網(wǎng)”定位為通信行業(yè)提高服務水平的重要工作，始終把尊重用戶選擇權、增強人民群眾獲得感作為做好這項工作的出發(fā)點和落腳點；要以“刮骨療傷”的勇氣直面問題，正視不足，采取措施切實解決問題。湖北省通信管理局后續(xù)將不定期開展“攜號轉網(wǎng)”檢查，對檢查中再發(fā)現(xiàn)的違規(guī)情況，將對相關企業(yè)及責任人從嚴從重處理。

湖北省電信、移動、聯(lián)通公司分管領導就整改工作向下屬分公司提出了要求。被約談的十二個地市公司均表示要以本次約談為起點，全面深入自查，立查立改，舉一反三，切實規(guī)范行為，提升服務水平，確保用戶“攜得了、轉得快、用得好”。