“患新冠肺炎后出院都兩個多月了，健康碼還是紅色的，公司都復工了，但因為我是紅色碼，至今不能回去上班。”近日，家住湖北省黃岡市黃梅縣的李女士遇到了一件煩心事：自己的健康碼一直處于紅色狀態。

新冠肺炎治愈兩個月，健康碼還是紅色的

根據湖北省人民政府官網對于湖北省健康碼的相關規定，對治愈確診病例、疑似病例、無癥狀感染者，隔離期滿28天無復發癥狀并開具相關證明的，可以“紅碼”可轉“綠碼”。

根據李女士的描述，她從2月11日起開始隔離，居家隔離+酒店隔離時間累計已經超過28天，并且兩次復查結果皆無問題，應是符合轉碼條件的，但為何一直未轉碼？

李女士向記者介紹，她于1月份被診斷出新冠肺炎，隨后進入黃梅縣人民醫院治療，并在2月10日治愈出院，出院后根據規定居家隔離，隔離12天后，又接到通知到指定酒店繼續隔離，期間身體狀況一直正常，并在3月16日和4月13日再次在黃梅縣雷炎山醫院進行了新冠肺炎復查，檢查項目包括核酸檢測、抗體檢測和CT，所有檢查結果都是正常的。

“有個接診醫生告訴我，如果檢查結果都沒問題，那么很快健康碼就會變成綠色，但是距離我最后一次復查過去一個多星期了，健康碼還是紅色的。”李女士感到有些困惑。

官方回應：符合條件的市民需要主動提交轉碼申請

為了解答李女士的疑惑，記者致電湖北省12345熱線詢問，原來，由紅碼變為綠碼并非系統自動識別，而是需要主動申請。

“符合條件的市民需要主動提交轉碼申請”工作人員回復，可以通過“鄂匯辦”APP、支付寶小程序、微信小程序申請轉碼。市、區新冠肺炎疫情防控指揮部會對提交申請的人員健康變化狀態進行核實、確認，核定通過的即時轉碼，審定不通過的，不予轉碼，并告知不予轉碼理由。

隨后，根據記者了解到的情況，李女士致電黃岡市新冠肺炎疫情防控指揮部，向工作人員說明了情況，并在微信小程序上提交了轉碼申請，工作人員核實后很快為她轉了碼。

“打過電話以后工作人員的效率還是很快的，當天就給我轉為綠碼了，我可以放心地回武漢復工了！”李女士開心地說，轉碼并不復雜，如果有人遇到了和她類似的情況，建議盡快聯系當地疫情防控指揮部幫忙解決。