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天門市委書記莊光明:依法依規妥善解決群眾合理訴求

發布時間:2021-06-16 12:01:58  |  來源:天門網  |  作者:吳述明

6月15日上午,天門市委書記莊光明來到市信訪局,現場接待群眾來訪,協調解決有關問題。他強調,要堅持以人民為中心的發展思想,依法依規妥善解決群眾合理訴求,積極維護群眾合法權益和社會和諧穩定。市委常委、市委秘書長張華忠參加接訪。  

在接訪室,莊光明先后接待了三批來訪群眾,涉及醫療保險、退役軍人安置政策落實等問題。接訪過程中,莊光明認真傾聽每一位來訪群眾的陳述,詳細了解信訪事項,梳理事情來龍去脈和問題癥結,對事實清楚、訴求合理的,當場責成有關部門限時解決;對暫時不能解決的,要求相關部門迅速調查核實,明確時間節點,拿出切實可行的解決方案,盡早給群眾一個滿意答復。

 莊光明強調,信訪工作無小事,事事牽動民之本。要用心用情做好信訪工作,強化服務意識,站穩群眾立場,善于換位思考,盡最大可能回應群眾合理訴求,千方百計幫助群眾排憂解難。要創新工作模式,對接訪過程中發現的普遍存在的問題,探索建立長效解決機制。要提高依法行政的能力,在尊重歷史、尊重事實、尊重政策的前提下,妥善處理各類信訪事項。要結合當前正在開展的黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,多為群眾辦好事、解難題,以實實在在的工作成效造福于民、取信于民。上一篇沒有了市政府常務會議召開下一篇

 
責任編輯:華東