9月15日,經過多次調試完善后,隨州市不動產登記水電氣一體化過戶平臺正式上線運行,這標志著此項便民措施從線下辦理拓展到線上。市民購買二手房后,只需提出申請,就可在同一個窗口一站式辦理不動產登記和供電、供水、供氣過戶業務,省時又省力。
水、電、氣與每家每戶日常生活息息相關。過去,市民在辦理二手房不動產轉移登記時,辦理用水、用電、用氣過戶手續,首先要取得不動產權證,然后再跑供水、供電、天然氣等多個部門,重復提交材料、手續多、時間長、來回跑等問題成為群眾辦事的“難點、堵點、痛點”。
針對這一情況,隨州市自然資源和規劃局從轉變機制和破除部門間堵點入手,探索通過流程優化、消除壁壘、數據互通等方式,讓不動產過戶登記與水電氣協同過戶成為“一件事”,當好服務群眾的“店小二”,積極回應群眾關切,切實優化營商環境,讓群眾辦事“少跑腿”。該部門認真梳理分析不動產登記和供水、供電、燃氣公司運行流程,找準并聯辦理切入點,遵循“一窗受理、集成服務”總要求,堅持便民高效原則,按照受理和審批適當分離的原則,優化服務、創新舉措,推動實現不動產登記與水電氣過戶一體化。
此次便民化服務以“減環節、減材料”為目標,整合各部門審批辦理環節,用“數據跑路”代替“群眾跑腿”,提升了市民辦事的便利度,提高了服務效能。隨州市不動產登記中心在辦理二手房過戶登記的同時,根據申請人意愿,將水、電、氣過戶納入不動產登記受理,整合優化申請、受理、核準等聯動過戶工作流程,實行資料一窗受理,部門并聯審查、信息互聯共享的工作模式,形成“資料共享互認、優化業務流程、精簡申請材料、服務高效便捷”的機制,實現群眾和企業不動產登記水電氣過戶“最多跑一次”的優質高效服務。
在隨州市政務服務和大數據管理局的大力支持下,軟件公司依托隨州市不動產登記平臺,開發設計了不動產登記水電氣一體化過戶平臺,真正做到讓數據多跑路,群眾少跑腿。市不動產登記中心通過平臺分別與本地供電公司、供水公司、燃氣公司進行數據共享,通過系統自動化推送,實現申請信息、身份信息、產權信息自動共享,在隨州市“不動產登記水電氣一體化過戶”平臺上逐步完成水、電、氣的過戶合并辦理,無需提交紙質材料。這不僅讓群眾實現輕快辦理,還可確保信息的真實性,減少各單位審核時間,提升工作效率。
現在,群眾“只進一扇門、只提一次申請、只跑一次腿”,就能輕松辦理不動產轉移登記與水電氣一體化過戶業務。不動產登記部門在受理二手房轉移登記資料時,按照申請人意愿,可選擇水電氣聯動辦理或自行辦理。
選擇聯動辦理的,市不動產登記中心將不動產登記資料、水電氣過戶資料受理,同時推送共享給供水、供電、燃氣公司同步辦理過戶。三部門收到受理信息后,分別進行審核,審核完成后,同步完成水電氣過戶手續。
9月16日,市民李東方來到隨州市政務服務大廳不動產登記綜合窗口辦理水、電、天然氣過戶業務。窗口業務人員問:“是否還要辦理水、電、氣過戶手續?現在可以同步申請、一窗聯辦。”李東方了解到新的政策,便同步申請,窗口也一次為其辦好了住房和水、電、氣過戶手續。他連連點贊:“現在水、電、天然氣過戶手續可以和不動產權證一起辦理,少跑了很多路,真是太方便了。”
從跑4個部門、提交4套材料、至少跑4趟,到跑1個部門、提交1套材料、跑1趟,這是“不動產登記水電氣一體化過戶”帶來的直觀變化。“有了大數據的支撐,這項工作將在全市范圍內推廣應用,市民將能享受到更多不動產登記業務聯辦的高效與便捷。”隨州市不動產登記中心負責人方勝斌說,“我們將結合‘我為群眾辦實事’實踐活動,用心用情用力解決好群眾‘急難愁盼’,為企業和群眾提供更加高效、優質、便捷的服務,最大限度地提高大家辦事的滿意度。”