“社區大多是百姓生活中的小事，但事事離不開。”湖北省黨代表、來鳳縣翔鳳鎮花園堡社區黨委副書記連芳對湖北日報全媒記者說，她28歲來到花園堡社區，已為居民服務了20年，從社區工作“小白”成長為花園堡的“活地圖”。

“您好，我是社區辦事處的小連，過來了解下您家里情況。”2002年，連芳來到花園堡社區的第一項工作就是入戶信息登記。這句開場白她說了上千次。

2000多戶近萬居民，那段時間，連芳從早上七八點一直忙活到天黑，無論下雨刮風都能看到她的身影。

“最開始，有些居民不讓進門。”連芳說。為解決這個問題，連芳學會抓重點。每新接觸一棟居民樓，她便首先打聽樓里“說話作數”的居民，取得他們的信任后，后期工作開展就順利許多。

會使巧勁也得下笨功夫。那幾年，連芳走到哪里都帶著筆記本，遇到社區新情況就記下來。字寫在紙上，事記在心里，“活地圖”連芳也就這樣慢慢養成了。

花園堡社區每年出生100多個新生兒，男孩還是女孩，順產還是剖腹，產婦家住哪里，家里有幾口人等，連芳都能記住。

花園堡社區還住著一位家喻戶曉的人物，“共和國勛章”獲得者張富清。

“在社區工作，你可要好好干！”連芳始終記得19年前見到張富清時，老人對她說過的這句話。

“我是一名黨員，雖然做不了轟轟烈烈大事，能為群眾做一點小事，也蠻有成就感。”連芳說。

（受訪者供圖）