8月29日,微博話題#蜜雪冰城茶包被曝喝出多條蟲子#沖上熱搜。
記者梳理了解到事情經過,根據網傳視頻顯示:8月29日,河南鄭州一女子稱喝蜜雪冰城茶包到一半時,發現數只蟲子和蟲卵。她表示,當時打開茶包沒注意,喝完才發現茶包內有五六只蟲子,還有蟲卵,而該茶包是朋友給的,目前還在保質期限內。
針對此事,蜜雪冰城客服向媒體回應稱,玫瑰蔓越莓茶包已于去年停產,最后一批產品已過期,目前該顧客沒有提供手機號等有效聯系方式,接下來會繼續嘗試跟顧客聯系,積極跟顧客溝通解決。
8月30日,記者走訪武漢四家蜜雪冰城門店,工作人員均表示,沒有涉事茶包在售。武昌糧道街一門店工作人員表示:“很久都沒賣這款口味了,這是去年的茶包,已經停產了。”
同日,記者在京東和天貓搜索發現,蜜雪冰城官方旗艦店也無玫瑰蔓越莓味茶包在售,但其他味道仍在售賣,如桂花烏龍茶、葡萄烏龍茶等口味。
記者咨詢客服,桂花烏龍茶、葡萄烏龍茶等口味茶包,是不是這次被消費者投訴的玫瑰蔓越莓同款茶包,客服未正面回應,只是提醒稱:“喜歡就拍下哦……”
記者搜索發現,蜜雪冰城曾多次被曝食品安全問題。
2021年5月,蜜雪冰城個別門店被曝光存在篡改開封食材日期標簽,隨意更改或不記錄食材“效期追蹤卡”備制截止時間,違規使用隔夜冰淇淋奶漿、茶湯、奶茶等食材,檸檬表皮不清洗等衛生問題和食品安全隱患。
2021年8月,由于使用過期食品原料,河南省5家蜜雪冰城門店被責令停業整改,9家被處以行政處罰。
2021年9月,蜜雪冰城因生產經營條件發生變化,未按規定處理被通報,因食品經營條件不符合食品安全要求、安排未取得健康證明的人員從事接觸直接入口食品的工作被立案查處。
記者在蜜雪冰城官網看到,蜜雪冰城于1997年在河南鄭州創立,是以冰淇淋與茶飲打造的品牌,通過加盟和低價模式,在三四線城市迅速鋪開。截至2021年10月,蜜雪冰城在全球的門店數量已突破2萬家。(極目新聞記者周丹)