中國網武漢6月30日訊 近日有網友爆料,稱其在湖北荊門鐘祥一中石化加油站給自己的轎車加油時,因工作人員操作失誤,錯把柴油當成汽油加進轎車油箱。
該網友說:“我把車停在95號汽油槍下面,說95加滿,然后她給我柴油加滿,最主要我跑了三四公里。”
6月29日,“中國網湖北”(聯系郵箱zgw42@qq.com)聯系中國石化銷售股份有限公司湖北荊門石油分公司辦公室工作人員,對方稱相關情況還需要進一步核實,待確定真實情況后再回復。
6月30日,“中國網湖北”再次聯系到中石化荊門分公司,工作人員稱,已就網友反映的情況聯系到車主本人,目前雙方就這一事件售后處理達成一致意見,公司安排了拖車將這名車主的車輛拖到4s店進行維修,車主也同意刪除其在網上發布的視頻。至于為何要求車主刪除視頻,這名工作人員未予回應。
汽車油箱加錯油會造成什么后果?業內人士表示,如果95號油箱加成92號油,車輛會出現動力不足、油耗飆高等情況,只要不是長期使用,就不會對發動機造成很大損害。但如果不慎給汽油車加了柴油,理論上由于汽油和柴油燃燒方式不同,所以汽油車加入柴油后,會出現抖車、尾氣冒黑煙,甚至無法打著火等現象。如果不及時處理,會損壞整個油路系統,甚至可能造成發動機報廢。
律師說法
消費者在生活中遇到類似事件時,該如何維權?黑龍江孟繁旭律師事務所律師楊紫琛介紹,加油站工作人員系加油站員工,在工作過程中失誤給消費者造成損害的,其后果由公司承擔。因此消費者應當向加油站要求承擔侵權責任,通常情況可以主張因此產生的車輛維修費用、托運費用、更換零部件費用。如果在此期間消費者由于修理車輛產生必要的交通費用,可以一并要求加油站賠償。她建議消費者遇到此類事件時,要保存好維修相關的票據和費用支出憑證,便于日后訴訟過程中舉證證明實際損失。(姚坤森)