今年以來(lái)，棗陽(yáng)市供水供氣部門以開展服務(wù)企業(yè)“三評(píng)”活動(dòng)為抓手，主動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)用水用氣環(huán)境。

棗陽(yáng)市供水供氣部門通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，優(yōu)化用水用氣報(bào)裝服務(wù)流程，減少報(bào)裝環(huán)節(jié)，縮短報(bào)裝時(shí)限，供水部門對(duì)申請(qǐng)用水報(bào)裝企業(yè)推行以0材料、0環(huán)節(jié)、0工作日（前置服務(wù)）、0跑腿、0投資（紅線外）為內(nèi)容的“5個(gè)0”服務(wù)工作模式。

供氣部門與棗陽(yáng)招商部門建立協(xié)同機(jī)制，提前介入有用氣需求的企業(yè)，靠前解決項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中遇到的各種涉氣難題，做到壓縮流程、特事特辦，創(chuàng)造出了棗陽(yáng)華潤(rùn)“速度”。另一方面，加大服務(wù)企業(yè)的硬件設(shè)施建設(shè)，市區(qū)第三水廠即將投入使用，規(guī)劃設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為遠(yuǎn)期日產(chǎn)20萬(wàn)噸，近期日產(chǎn)10萬(wàn)噸，其中一期建設(shè)生產(chǎn)規(guī)模為日產(chǎn)5萬(wàn)噸，將重點(diǎn)解決南城工業(yè)園區(qū)、興隆工業(yè)園區(qū)和吳店工業(yè)園區(qū)的企業(yè)用水需求；華潤(rùn)燃?xì)鈼楆?yáng)分公司重點(diǎn)完成外環(huán)次高壓管線續(xù)建8.66公里和市政中壓管網(wǎng)40公里建設(shè)任務(wù)，為棗陽(yáng)國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)提供充足氣源。

與此同時(shí)，供水供氣部門明確收費(fèi)項(xiàng)目，加強(qiáng)行業(yè)自律，自行核減3項(xiàng)燃?xì)庠鲋捣?wù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目，修改完善1項(xiàng)供水收費(fèi)項(xiàng)目，并推行供水供氣“欠費(fèi)不停供”服務(wù)，減輕企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和群眾資金壓力，今年還為中小企業(yè)和困難群體共減免水費(fèi)氣費(fèi)近100萬(wàn)元。

（通訊員：付宏才 徐學(xué)波 劉體坤）