5月20日，中央第四生態環境保護督察組向湖北省交辦信訪件94件（來電67件、來信27件），其中重點交辦件23件（來電10件、來信13件）。截至5月20日，中央第四生態環境保護督察組累計向湖北省交辦12批信訪件，共938件（來電719件、來信219件），其中重點交辦件165件（來電97件、來信68件）。根據督察工作要求，交辦信訪件已全部按照“6小時全鏈條式”交辦機制，交辦到各市州辦理。

從5月20日交辦的第12批信訪件分布情況來看，其中武漢26件、襄陽10件、宜昌6件、黃石5件、十堰2件、荊州12件、荊門2件、鄂州1件、孝感8件、黃岡8件、咸寧4件、隨州2件、恩施5件、天門1件、潛江2件；從污染類型來看，其中水污染32件、大氣污染37件、噪聲污染20件、土壤污染12件、生態破壞13件、其他污染4件（部分信訪件涉及多種污染類型）。

截至5月20日，配合中央生態環保督察組信訪（應急）處置組累計收到信訪件辦理報告289份，其中情況屬實263件，不屬實26件；責令整改70家，立案處罰16家，罰款金額117.9678萬元，行政拘留2人，約談24人。

根據工作安排，中央第四生態環境保護督察組督察進駐時間為1個月。進駐期間（2024年5月8日至6月8日）設立專門值班電話：027-82662776，專門郵政信箱：湖北省武漢市A246郵政信箱。督察組受理舉報電話的時間為每天8：00至20：00。