近日，湖北省襄陽(yáng)市與3400公里外的新疆精河縣簽訂政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”框架合作協(xié)議，推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、相互授權(quán)、異地收件、遠(yuǎn)程辦理、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的“跨域通辦”政務(wù)服務(wù)模式。

新疆精河縣是古“絲綢之路”北道重鎮(zhèn)，也是襄陽(yáng)對(duì)口援建地區(qū)，兩地交往密切。為解決群眾異地辦事難問題，襄陽(yáng)市行政審批局和精河縣行政服務(wù)中心持續(xù)溝通，召開襄陽(yáng)市—精河縣政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”工作推進(jìn)會(huì)，簽訂合作協(xié)議，加快實(shí)現(xiàn)兩地政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”。

襄陽(yáng)與精河兩地將聚焦經(jīng)營(yíng)主體和人民群眾重點(diǎn)關(guān)切和高頻辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，形成政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”事項(xiàng)清單。開展事項(xiàng)要素顆粒化標(biāo)準(zhǔn)化梳理，推動(dòng)同一事項(xiàng)的事項(xiàng)名稱、申請(qǐng)材料、受理?xiàng)l件、辦理時(shí)限、跑動(dòng)次數(shù)等涉及群眾辦事體驗(yàn)的要素在線上線下完全一致，統(tǒng)一線上線下申報(bào)材料，形成“一個(gè)事項(xiàng)一套材料”“一個(gè)事項(xiàng)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”。通過事項(xiàng)精準(zhǔn)梳理、強(qiáng)化咨詢服務(wù)、無差別綜合受理等工作措施和實(shí)施路徑，線上可通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“跨域通辦”專區(qū)進(jìn)行“幫代辦”服務(wù)，線下可通過“跨域通辦”專窗進(jìn)行“異地代收代辦”“多地聯(lián)辦”，企業(yè)和群眾可就近提交申請(qǐng)材料，由工作專員通過電話、郵寄等方式為大家提供優(yōu)質(zhì)高效的辦事體驗(yàn)。

（通訊員：李明杰、趙俊鋒）