今年來，湖北省隨州市曾都區(qū)人社局聚焦群眾“急難愁盼”問題，想辦法、出實招，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、政務(wù)服務(wù)和勞動維權(quán)等方面精準發(fā)力，不斷擦亮“23℃社想”服務(wù)品牌，助力營商環(huán)境不斷優(yōu)化，切實提升群眾的獲得感和滿意度。

構(gòu)建服務(wù)新模式，跑出就業(yè)創(chuàng)業(yè)“加速度”。4月26日，曾都區(qū)就業(yè)訓練中心“零工驛站”修整一新，正式開門營業(yè)，面向群眾提供技能培訓、求職招聘、勞動維權(quán)、政策咨詢等服務(wù)。截至目前，履蓋該區(qū)城鄉(xiāng)的18家零工驛站，共入庫企業(yè)招聘信息3497條，提供就業(yè)崗位1．9萬余個，登記求職人次3300余人。今年以來，該區(qū)人社局積極探索創(chuàng)建縣域精準化公共就業(yè)服務(wù)新模式，建立區(qū)、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)體系，為群眾提供近方位、全方位的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。1－6月在群眾“家門口”受理、審批創(chuàng)業(yè)擔保貸款38筆4488．1萬元，通過貸款帶動就業(yè)114人。

打開社保新氣象，聚焦利企便民“放管服”。7月3日上午，該區(qū)人社局與漢口銀行隨州分行舉行社銀合作簽約揭牌儀式。近年來，該區(qū)共建成9家A類社銀合作網(wǎng)點，網(wǎng)點服務(wù)內(nèi)容覆蓋社保卡、社會保險、資格認證共52項人社高頻政務(wù)服務(wù)事項。另外，該區(qū)人社局以更大力度不斷優(yōu)化社保服務(wù)體系，積極做好新業(yè)態(tài)從業(yè)人員參加工傷保險工作，大力推進企業(yè)職工退休“一件事”落實落地，創(chuàng)新探索“無感智辦”退休審批新模式，以源源不斷的改革供給，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)無止境的改革紅利。

首創(chuàng)維權(quán)新機制，奏響勞動維權(quán)“和諧音”。為有效化解基層社會矛盾糾紛，讓勞動者維權(quán)少跑腿，該區(qū)創(chuàng)新在全省建立第一個農(nóng)民工維權(quán)警務(wù)聯(lián)動室，并整合工會、法院、信訪等部門力量，建立“一站式”勞動保障維權(quán)中心。今年以來，通過案外調(diào)解勞動爭議糾紛290件，立案處理各類勞動人事爭議案件共102件，為勞動者挽回經(jīng)濟損失337．2萬。勞動保障監(jiān)察協(xié)調(diào)處理勞動者舉報投訴案件357件，累計為529名勞動者追討工資405．4萬元。（通訊員：魏雪峰）