近日,湖北廣播電視臺隨州發射臺相關負責人將一面印有“服務至上,優質高效”的錦旗送至湖北省隨州市水務集團建設工程有限公司,感謝在隨州發射臺用水接入項目過程中優質高效的供水服務。
該公司在提前獲知湖北廣播電視臺隨州發射臺用水需求后,立即組織相關人員提前進行實地項目勘察,及時了解掌握該地區的供水主管網走向及周邊企業用戶用水情況,建設工程公司經過多次多方內外協調,克服并解決了此發射臺所處位置距離城市供水主管網距離過遠、接水安裝過程中涉及的需破除附近村組路面后的路面恢復問題,與社區負責人反復協商溝通等困難后,迅速組織施工隊伍進場,施工人員在假期不休息不停工,并嚴格控制縮短安裝接入時的停水時間,以最高最優質的施工效率,完成了該處的接水安裝事宜,并未對周邊居民的用水造成影響。
據悉,該公司始終堅持以用水報裝接入為突破口,不斷增強服務意識,不斷整合內部資源、提升服務效能,持續發力、主動問需、及時跟進,著力為用戶提供有態度、有速度、有溫度的水務服務,多維度提升用戶服務體驗,為隨州打造一流營商環境注入源源動力。(通訊員:尚慧潔)