“您好，這是您的最新營業執照，后續還要其他需求可以通過……”日前，在湖北省隨縣政務服務大廳市場監督管理局綜合窗口，該縣市場監督管理局黨組書記、局長王新正在為前來辦事的群眾辦理相關業務。

通過以辦事群眾身份全流程體驗辦事流程，體驗群眾辦事感受；與工作人員換位，以窗口人員的角色受理審批服務事項，為群眾提供面對面的服務；與督查人員換位，到本單位窗口檢查指導，重點督促指導重要改革事項。今年以來，湖北隨縣積極開展“局長進大廳”活動，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”。

據悉，“局長進大廳”活動以深化“高效辦成一件事”改革成效為指引，以進一步優化營商環境為目的，以提升經營主體獲得感、幸福感、滿足感為目標，聚焦經營主體辦事過程中最關注的“堵點”“痛點”“難點”問題，全面查擺審批流程中辦事效率不高、流程不優、運轉不暢等問題，進一步優化企業開辦流程，全面打通服務“最后一公里”。

為助力隨縣營商環境更優化，該縣市場監督管理局今年創新推出“企業服務年”“品牌建設年”“能力提升年”等活動，充分發揮市場監管職能，主動助企紓困，破解企業發展難題，當好企業“貼心人”，辦好企業“煩心事”，架起政企“連心橋”。

下一步，隨縣市場監督管理局將進一步加大對各項惠企政策的宣傳力度，牢固樹立心系企業、服務企業的公仆意識，進一步增強為企業服務的緊迫感和責任感，切實解決企業實際困難、減輕企業負擔，優化營商環境，幫扶企業發展。

（通訊員：姜海娥、李夢瑤）