近年來，湖北省隨州市曾都區聚焦群眾辦事難點、堵點、熱點問題，持續推進婚姻登記領域“一件事一次辦”改革，優化登記流程、延伸服務事項，助力民政領域營商環境不斷優化，推動民政事業高質量發展。

強化責任破解難點。曾都區民政局堅持“我們多說一句話，群眾少跑一次腿”工作理念，在群眾辦事過程中，多問需求、多聽意見、多想辦法，解決辦事群眾婚姻登記難題22件。針對上級要求民政部門不再出具（無）婚姻登記記錄證明，該區民政局婚姻登記處主動與證明需求單位溝通協調，提供“公對公”信息共享與核對，不讓老百姓跑冤枉路，受到辦事群眾高度肯定。

優化流程疏通堵點。曾都區民政局嚴格推行“一次性告知制度”“首問負責制”，一次性告知服務對象所需材料，全面提高辦事效率。結（離）婚登記辦理“全省通辦”業務619件、“跨省通辦”業務1件，占總業務量13.76%，有效減輕群眾“多地跑”“多次跑”的時間成本和經濟壓力。全面推行“網上預約”，實現線上提前審核證件，提前預登記錄入系統，大幅縮短群眾線下領證等待時間，70對新婚夫妻因此受益。

延伸服務回應熱點。曾都區民政局聚焦群眾登記意愿強烈的“520”“七夕”等特殊日期，通過延長工作時間、節假日不休息等舉措，盡可能滿足群眾需求。健康生育方面，積極配合該區衛健局、曾都醫院，在婚姻登記窗口設立宣傳崗，做好免費婚檢宣傳工作，宣傳優生優育政策知識，發放宣傳單頁近1400余份。積極倡導文明婚俗禮儀，舉辦集體頒證儀式3場，發放“婚俗新風，共筑文明婚禮”等倡議書、宣傳單8000余份，倡導新人樹立健康文明的婚姻價值觀，培育文明向上的婚俗文化。

（通訊員：代啟明、陳偉）

審核：嚴星