清晨6時，放心早餐點飄出美食香氣；上午9時，社區文化涼亭里，老人們讀書看報、喝茶聊天；下午2時，社區老年大學里，各種特色課程輪番上陣；傍晚6時，老人們聚集在社區文化廣場，或下棋或散步或打太極，好不愜意……不出社區，步行15分鐘之內，就能享受助餐、助學、助醫等“一站式”養老服務，這在沙市區勝利街道已成為現實。 近年來，該街道聚焦老年人衣食住行、樂醫健學的養老服務需求，積極探索“一個核心、兩個精準、三支隊伍”的養老服務創新機制，打造“15分鐘養老服務圈”，讓老年人享受專業化、個性化、便利化的養老服務。
一個“核心”打通養老服務末梢
“老李，快來社區食堂，今天的包子可真香啊！”10月9日中午，在紅門路社區“銀齡食堂”就餐的羅姨爹，一邊吃著熱氣騰騰的包子，一邊招呼同伴前來。 “吃什么？”“在哪吃？”曾是困擾不少獨居老人的難題。如今，家門口有了“銀齡食堂”，老人們步行幾分鐘就可以吃上安心可口的飯菜。從“小”食堂切入“大”民生，社區老人的就餐之便得益于勝利街道推出的“銀齡食堂”計劃，而“銀齡食堂”計劃只是該街道全力打造“15分鐘社區養老服務圈”的一部分。
勝利街道紅門路社區開展“筷樂送餐·溫暖傳遞”送餐活動
近年來，勝利街道堅持以黨建為引領，建立街道黨工委統一領導、各類組織積極協同、群眾廣泛參與的養老格局，著力構建“街道—社區—網格—小區”四級養老服務組織體系，“老有所養、老有所醫、老有所為、老有所樂”不斷取得新進展，更美的“夕陽紅”畫卷正徐徐鋪展——
街道負責建設區域性養老服務中心，引入專業服務機構，在“陣地＋專業”融合上做好文章；
社區負責在黨群服務中心搭建公共服務場所，規范設立社區養老服務點，實現社區養老服務“遍地開花”，貼近老人生活；
網格層負責了解并解決老年人助餐需求，提供全覆蓋轄區老人助餐服務；小區負責有效整合社區、公益組織、民營企業的資源，以老年人日間照料、生活護理、家政服務和精神慰藉等服務需求為內容，建立智慧養老體系……
“街道、社區、網格、小區分工協作、各司其職。我們以黨建引領為核心，建優‘家門口’養老服務‘點位’，打通了養老服務‘最后一百米’?！苯值傈h工委書記彭湃介紹，四級養老服務組織體系試行以來，轄區老人普遍表示滿意，希望這種模式能夠有效推廣，讓更多老年群眾享受到類似的幸福與福利。
二個“精準”滿足老人美好愿景
“高原紅，美麗的高原紅……”9月24日下午，一段優美的琴聲從章華臺社區老年大學傳來。循聲走去，一群滿頭白發的老人正在上鋼琴課，其樂融融。
老人養老變“享老”，是勝利街道嵌入精準服務的成果。近年來，該街道大力推進普惠型社區“嵌入式”養老服務建設，按照共建共享、物盡其用的思路，用好用活陣地資源，全方位滿足老年人對樂醫健學的美好愿景——
勝利街道石閘門社區文藝隊重陽節慰問荊州頤正養老院的老年朋友
精準拓寬服務領域。街道先后建設了章華臺社區老年大學、石閘門社區智慧運動廣場、工農村社區文化涼亭、玉龍橋社區熒光小區服務站、永紅社區荊州紅軍宿舍紀念館等一批老年人喜愛的文化陣地；開設紅色讀書班、舞蹈、太極拳等興趣課程，定期舉辦快閃路演、書法繪畫展示等活動，推出豐富多樣的老年大學課程；打造“社區＋衛生服務中心”“社區＋養老服務中心”醫養結合健康驛站、慈善超市，定期組織醫護人員對60周歲以上老年人進行免費健康體檢。
精準配餐送“食”惠。街道已打造一批社區食堂和老年助餐服務點，實現社區養老助餐服務全覆蓋，服務老年群體超過3000人。通過社區食堂配餐、統一送餐、助餐點用餐，困難老人、留守老人等老年群體的“一餐熱飯”問題迎刃而解。而且，老人憑身份證在勝利街道轄區內貼有標識的老年食堂、助餐點就餐，還能享受相應折扣的優惠。
三支“隊伍”激活服務“一池春水”
勝利街道轄區常住人口9．4萬人，60歲以上老人接近1．9萬人，占轄區人口總數的20％……老齡化程度持續加深的背景下，老年人的醫療和護理需求如何解決？
勝利街道積極調動轄區社會力量共同參與為老服務建設，通過“資源統籌＋志愿服務”壯大為老服務主體，激活三支隊伍“一池春水”，實現養老服務從“一個體”到“一群體”再到“一體系”的飛躍。
打造志愿服務隊伍，實現由社區照顧。精準摸排社區地域、居住群體生活習慣、社區特色，打造特色志愿者服務團隊。文星樓社區“幸福來敲門”志愿者團隊、石閘門社區智囊公益服務隊、紅門路“筷樂送餐”服務隊、紅房子小區“陳伯”志愿服務隊，以老年人的日常需求為切入點，用“微行動”解決老人衣食住行難題。
打造社會組織隊伍，實現在社區照顧。蛇入山社區依托社工“小水滴”資源開展助老服務活動，文星樓社區聯合轄區保險公司舉行各種老年文化活動，石閘門社區聯合物業公司推行“群眾點單—中心派單—隊伍接單—群眾點評”的智慧點單服務……社會力量“點對點”精準高效對接，為老年人提供居家、家政、綠化、家裝等個性化服務，極大提高了愛老助老服務力度。
打造專業機構隊伍，實現嵌入式養老服務。勝利街道建立養老服務中心后，積極引進養老服務專業機構、企業，完善“集中服務＋上門服務”“基本服務＋個性化服務”體制機制。目前，已上門開展醫療檢查1200余人次，上門按摩理療320人次，為老年人建立健康檔案358人次。同時，將為老服務納入紅色物業建設標準，轄區星級物業小區養老服務點覆蓋率達到50％。
如今，15分鐘不只是“時間尺度”，更是勝利街道及周邊居民生活的“幸福刻度”。勝利街道黨工委副書記、辦事處主任程浩表示，將同步構建布局合理、覆蓋廣泛、功能完善的黨群服務中心體系，不斷深化養老服務精細化建設，用品質服務托起老人幸福晚年。（通訊員：楊小濤、黃鄭婷）
審核：嚴星