“您好！這是您公司申請的‘不定時工作制或綜合計算工時制’審批的行政許可決定書，請拿好！”近日，湖北省隨州市人社局黨組書記、局長劉加進同志在該市人社局駐政務服務大廳C19窗口為中鹽紅色勁典生態科技有限公司辦理完業務時說道。

當天，劉加進以“窗口人員”身份坐窗口，開展行政審批主要負責人“坐窗口、走流程、優服務”活動，全流程面對面為群眾提供業務辦理、政策咨詢等服務，檢驗人社政策落地“實不實”，辦事流程“順不順”，辦事效率“高不高”，服務體驗“好不好”。

劉加進強調，人社局作為政府重要的民生部門，擔負著保障和改善民生的重要職責，要以持續優化營商環境為目標，聚力提升行政效能，深化“高效辦成一件事”改革，切實將政務服務工作做到群眾心坎上，推動人社政務服務行政審批機制再優化、服務效能再加強，不斷提升政務服務規范化、標準化、便利化水平，增強企業群眾獲得感和滿意度。

下一步，隨州市人社局將持續完善“坐窗口、走流程、優服務”工作機制，建立工作臺賬，促進活動常態化開展，推出務實管用的服務措施，不斷優化和改進行政審批效能，讓企業群眾真切感受到“小切口”帶來的“大變化”。（通訊員：楊婧茹、陳海容）

審核：嚴星