2025年春運大幕開啟，湖北省交投宜昌運營公司高家堰管理所迅速響應(yīng)，積極投身保通保暢工作，努力為司乘營造“暢、安、舒、美”的出行體驗。

結(jié)合歷年春運數(shù)據(jù)，該所對2025年春運形勢展開精準研判。針對可能出現(xiàn)的惡劣天氣與突發(fā)狀況，提前鎖定潛在堵點、難點，細化保暢應(yīng)急預(yù)案，明確各崗位應(yīng)急處置流程，同時合理調(diào)配收費人員排班，確保人力資源高效利用。

安全檢查工作也全面鋪開。以冬春火災(zāi)防控為契機，聚焦收費車道、發(fā)電機房、配電房等重點區(qū)域，進行“拉網(wǎng)式”排查，對設(shè)施設(shè)備的用電線路、運行狀態(tài)以及消防設(shè)施逐一檢查，日常巡檢中一旦發(fā)現(xiàn)隱患，即刻整改，全力筑牢安全防線。

服務(wù)質(zhì)量提升同樣是工作重點。在收費現(xiàn)場，志愿服務(wù)臺貼心設(shè)立，提供熱水、修車工具、ETC辦理、路線咨詢等多項便民服務(wù)。結(jié)合當?shù)靥厣蛩境税l(fā)放盆景長廊、旅游景點地圖冊，助力其便捷出行。并且，工作人員主動問詢滯留車輛需求，第一時間提供幫助。

為應(yīng)對各類突發(fā)情況，高家堰管理所嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班與 24小時值班制度，強化“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動，構(gòu)建信息共享平臺，實時掌握路況信息。同時，儲備充足的融雪劑、鐵鍬、應(yīng)急食品等物資，并組織除雪防滑應(yīng)急演練。（通訊員：黃亞萍）

審核：嚴星