2月22日，中國石化湖北宜昌石油夷陵濱湖加能站，發生了一起暖心救援事件，解決客戶燃眉之急。

當天中午12時45分，正值午餐時間，濱湖加能站站長劉玉華剛端起飯碗，一陣急促的電話鈴聲驟然響起。電話那頭，一位車主焦急地求助，稱自己的車疑似沒油，詢問能否送些汽油過來。劉玉華聽聞后，迅速安撫車主情緒，并添加其微信獲取定位。

掛斷電話，劉玉華立即著手準備，完成散裝汽油登記手續，用油桶灌裝了價值 60元的汽油，隨后駕車前往5公里外的拋錨地點。僅過了約10分鐘，劉玉華便抵達現場，順利將油品加注到客戶車輛油箱。

在與車主交流過程中，劉玉華得知，車主是通過地圖搜索附近加能站，看到中石化濱湖加能站標注的聯系電話，抱著試試看的心態撥打求助，沒想到救援如此迅速高效。

車主通過微信支付100元油款時，劉玉華堅持退回40元超額部分，并表示應急服務是免費的。車主深受感動，臨走時對劉玉華連連道謝，稱贊中石化不僅服務高效還不收服務費。