“職能部門在服務(wù)企業(yè)過程中有無吃拿卡要的情形？”近日，湖北省廣水市紀(jì)委監(jiān)委前往包保企業(yè)實(shí)地調(diào)研，現(xiàn)場傾聽企業(yè)心聲，了解政府部門履職情況。

今年初，該市紀(jì)委監(jiān)委精選13家重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立了“營商環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)”，聘請企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任營商環(huán)境監(jiān)督員，多次深入企業(yè)生產(chǎn)車間開展專項(xiàng)督查，為企業(yè)紓困解難。

營商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”。今年以來，廣水市制定專項(xiàng)監(jiān)督方案，圍繞涉企服務(wù)、行政審批、干部作風(fēng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)肅查處損害營商環(huán)境問題5起，處理10人。督促職能部門對涉企亂收費(fèi)問題全面規(guī)范清理，緩、減、免企業(yè)稅費(fèi)15227.88萬元。推動各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)督促落實(shí)“限時辦結(jié)”“聯(lián)合督查”“好差評考核”等制度，形成同向發(fā)力、齊抓共管的工作格局。

“只需手機(jī)掃一掃，在線進(jìn)行問題反饋，馬上就有后臺工作人員查辦、轉(zhuǎn)辦、督辦，真是方便！”創(chuàng)業(yè)市民使用“服務(wù)直通車”業(yè)務(wù)后評價。

據(jù)了解，市民可通過掃描二維碼直達(dá)廣水市監(jiān)察委員會監(jiān)督舉報平臺。除“綠色通道”外，該市還利用信息化手段收集市場主體訴求，對收集的訴求、意見建議及問題逐一建賬、督辦協(xié)調(diào)、限期辦結(jié)、及時反饋。將手機(jī)上的“便利”轉(zhuǎn)換為企業(yè)發(fā)展的“催化劑”，積極構(gòu)建親清政商關(guān)系。

截至目前，廣水市共查處營商環(huán)境不優(yōu)問題36件，處理52人。實(shí)現(xiàn)1606項(xiàng)申請和公共服務(wù)事項(xiàng)辦理時限較法定時限減少77.9%、審批材料壓減27.53%。推進(jìn)“新官不理舊賬”專項(xiàng)治理和便民服務(wù)“群眾評”活動走深走實(shí)，調(diào)解合同糾紛136件、收集評價數(shù)據(jù)245條。

（通訊員：程淇、李茵、李秋韻）