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隨州高新區:高新區政務服務中心開展基層政務服務培訓助力服務再升級
來源:隨州日報發布時間:2024-03-26 19:38:33
近日,隨州高新區政務服務中心開展基層政務服務業務培訓,持續落實政務服務“一網、一門、一次”的改革要求,不斷提升政務服務便利度、精準度和集成度。
培訓現場,該中心業務專員圍繞“網上政務能力建設、一體化平臺操作實務、政務服務禮儀”等內容,以PPT課件形式,深入淺出地向參訓人員直觀講解了業務辦理流程和注意事項,現場演示了材料審查、系統操作、文件流轉、綜合出件、幫辦代辦等業務場景,并對參訓人員存在的疑問進行了一一解答和“一對一”指導交流,確保基層窗口工作人員能夠熟練運用平臺及時辦理相關業務。
下一步,該中心將積極探索并運用數字技術驅動政務服務模式創新,不斷實現線下辦事“只進一門”,線上辦事“一網通辦”,企業和群眾訴求“一線應答”,為全區高質量發展添磚加瓦。