中國網武漢8月29日訊 按照正常規定開展檢查后卻被企業“憤起”投訴，環保部門該怎么做？近日，武漢市生態環境局蔡甸區分局的執法人員再次來到該企業，“一往情深”地提供幫扶服務。

前段時間，武漢市生態環境局蔡甸區分局收到相關部門轉來的“投訴”：武漢某模具公司稱受疫情影響經營困難，近期環保執法部門“隔三差五”來檢查，并提出一些要求，公司快撐不下去了。

這家模具公司位于蔡甸區常福工業園，主要從事注塑模具生產。該信訪投訴引起武漢市生態環境局蔡甸區分局高度重視，局長陳宇接到投訴當天便前往現場了解情況，與公司負責人溝通，了解情況。陳宇還特意詢問，該局執法人員是否存在吃拿卡要等違法違規行為，是否存在臉難看等作風問題。投訴人表示，執法人員文明執法，不存在違法違規現象。

核實表明，環境執法人員在現場檢查中，發現該企業未辦理環保手續，下達了現場監察記錄，要求補辦環保相關手續。

隨后，蔡甸區分局召開專題會議研究，認為企業反映的問題，在一定程度上說明分局對企業服務還有待提高。同時，根據優化營商環境政策規定，企業的行為屬于首次輕微違法，分局決定依法不予處罰。

6月22日，陳宇帶隊再次到金創興模具公司提供幫扶服務，向該公司提供在漢服務機構名單，供其選擇。同時，分局還為企業協調，盡量減輕企業負擔。

8月26日，蔡甸區分局執法人員再次來到企業提供后續服務，幫助企業與廠房房東溝通，共同解決企業生產困難，“以后有什么問題，隨時打電話，我們就過來”，執法人員誠懇地說。模具公司負責人表示：“環境執法沒有硬性壓服，而是柔性服務，讓我們心服口服，我們一定全力配合整改。”（通訊員：李建橋）