第三節(jié) 加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

以滿足產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求和人民美好生活需要為導(dǎo)向，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，加快構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效、布局優(yōu)化、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的服務(wù)業(yè)新體系，增強(qiáng)服務(wù)業(yè)的驅(qū)動(dòng)能力。

一、全面提升服務(wù)業(yè)發(fā)展能級(jí)

實(shí)施現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提速升級(jí)行動(dòng)，培育現(xiàn)代服務(wù)業(yè)萬(wàn)千億產(chǎn)業(yè)集群，服務(wù)業(yè)增加值邁上3萬(wàn)億新臺(tái)階，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率穩(wěn)步提升。圍繞服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局，提升暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)的基礎(chǔ)能力，加快建設(shè)全國(guó)重要的商貿(mào)物流中心和區(qū)域金融中心。圍繞服務(wù)制造強(qiáng)省建設(shè)，著力打造具有全國(guó)影響力的研發(fā)設(shè)計(jì)和高端商務(wù)服務(wù)基地。圍繞促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，加快建設(shè)世界知名文化旅游目的地、健康服務(wù)樣板區(qū)。加快建設(shè)多層次服務(wù)經(jīng)濟(jì)中心，充分發(fā)揮中心城市優(yōu)勢(shì)，完善服務(wù)功能，增強(qiáng)輻射帶動(dòng)能力，促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展與新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化良性互動(dòng)。推動(dòng)武漢高端服務(wù)業(yè)和高附加值服務(wù)環(huán)節(jié)加速集聚，加快提升襄陽(yáng)、宜昌服務(wù)業(yè)層次和水平。促進(jìn)中小城市對(duì)接中心城市服務(wù)資源改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)。推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)“五個(gè)一百”工程，促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展要素和載體集聚聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

二、推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)融合化發(fā)展

加快生產(chǎn)服務(wù)、流通服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)同先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)深度融合，促進(jìn)服務(wù)業(yè)不同領(lǐng)域間的協(xié)同融合。依托制造業(yè)集聚區(qū)布局生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，加快建設(shè)一批服務(wù)支撐平臺(tái)，大力培育知識(shí)密集型生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集群。大力發(fā)展現(xiàn)代金融，實(shí)施地方法人金融機(jī)構(gòu)增量提質(zhì)行動(dòng)，促進(jìn)資本市場(chǎng)健康成長(zhǎng)，支持武漢打造全國(guó)一流的科技金融創(chuàng)新中心、碳金融中心和金融后臺(tái)服務(wù)基地。著力發(fā)展研發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)，做大做強(qiáng)工程勘察設(shè)計(jì)及工程總承包業(yè)務(wù)，建設(shè)一批國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心，推進(jìn)武漢建設(shè)世界“設(shè)計(jì)之都”。加快發(fā)展高端商務(wù)服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展會(huì)計(jì)、審計(jì)、咨詢、法律等專業(yè)服務(wù)，大力發(fā)展會(huì)展業(yè)和廣告業(yè)，培育一批具有國(guó)際水平的全過(guò)程工程咨詢企業(yè)。積極培育人力資源服務(wù)業(yè)，推進(jìn)建設(shè)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展。

三、加快生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)化發(fā)展

推動(dòng)社會(huì)服務(wù)、居民服務(wù)等生活性服務(wù)業(yè)向高品質(zhì)和多樣化升級(jí)，以高質(zhì)量的服務(wù)供給催生創(chuàng)造新的服務(wù)需求。加快發(fā)展健康、養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政、物業(yè)等服務(wù)業(yè)。加強(qiáng)公益性、基礎(chǔ)性服務(wù)業(yè)供給，充分發(fā)揮市場(chǎng)主體作用，擴(kuò)大社會(huì)服務(wù)有效供給，更好滿足多層次、多元化需求。順應(yīng)生活方式轉(zhuǎn)變和消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，引導(dǎo)居民服務(wù)多樣化發(fā)展，改善服務(wù)體驗(yàn)，提升服務(wù)品質(zhì)。深入開展服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升行動(dòng)，健全服務(wù)質(zhì)量治理體系，提升消費(fèi)滿意度。　　　　

第四章 推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

加快建設(shè)數(shù)字湖北

迎接數(shù)字時(shí)代，把數(shù)字牽引作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)能，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，建設(shè)數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府，以數(shù)字轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。　　　　

第一節(jié) 打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新高地

實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)躍升工程，加快突破數(shù)字經(jīng)濟(jì)新技術(shù)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，著力打造全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新高地。

一、推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化

大力推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，加快形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、應(yīng)用帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式。著力發(fā)展軟件和信息技術(shù)服務(wù)等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、工具軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件和信息安全軟件研發(fā)應(yīng)用，加快建設(shè)武漢中國(guó)軟件特色名城，大力引進(jìn)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在鄂設(shè)立總部或第二總部，著力打造國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)新增長(zhǎng)極。培育壯大云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)傳統(tǒng)信息技術(shù)企業(yè)向云計(jì)算服務(wù)商轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用，提升物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)集成服務(wù)能力，加快人工智能軟硬件技術(shù)突破，打造全國(guó)重要的大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用示范高地。布局區(qū)塊鏈等前沿產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)區(qū)塊鏈與人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的深度融合，加快區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，建設(shè)有全國(guó)影響力的區(qū)塊鏈創(chuàng)新發(fā)展集聚區(qū)。

二、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化

推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)轉(zhuǎn)型能力供給，促進(jìn)企業(yè)聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)型、跨界合作。著力推進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，開展智能制造試點(diǎn)示范，加快推廣網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造、個(gè)性化定制、遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)、眾包眾創(chuàng)等新模式。深入推進(jìn)企業(yè)上云工程，加快設(shè)備聯(lián)網(wǎng)上云、數(shù)據(jù)集成上云。完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)體系，推進(jìn)“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”融合應(yīng)用，提升智造能力。支持龍頭企業(yè)建設(shè)產(chǎn)業(yè)“數(shù)據(jù)中臺(tái)”，以信息流促進(jìn)上下游、產(chǎn)供銷協(xié)同聯(lián)動(dòng)，打造跨越物理邊界的“虛擬”產(chǎn)業(yè)園和產(chǎn)業(yè)集群。大力培育服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式，加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與生活服務(wù)的深度融合，探索“非接觸經(jīng)濟(jì)”等線上服務(wù)新模式，推動(dòng)共享出行、餐飲外賣、在線購(gòu)物、新零售等領(lǐng)域產(chǎn)品智能化升級(jí)和商業(yè)模式創(chuàng)新。著力推進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，壯大智能設(shè)計(jì)、智慧物流、數(shù)字金融等新服務(wù)業(yè)態(tài)，培育發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)。

三、營(yíng)造良好數(shù)字生態(tài)

完善促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策體系，推動(dòng)地方數(shù)字經(jīng)濟(jì)立法。探索數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，完善數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。優(yōu)化新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的準(zhǔn)入制度，健全觸發(fā)式監(jiān)管機(jī)制，構(gòu)建多方協(xié)同治理體系，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新互促互進(jìn)。以國(guó)家和省級(jí)高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)為重點(diǎn)，建設(shè)一批數(shù)字經(jīng)濟(jì)示范園區(qū)，完善園區(qū)新型基礎(chǔ)設(shè)施，豐富應(yīng)用場(chǎng)景，推進(jìn)數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用。完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系，加強(qiáng)重要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，健全網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)預(yù)警、應(yīng)急處置的工作機(jī)制。加強(qiáng)數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，確保個(gè)人隱私和大數(shù)據(jù)安全。提升全民數(shù)字技能，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)全覆蓋。　　　　

第二節(jié) 加快數(shù)字社會(huì)建設(shè)

加快數(shù)字技術(shù)在公共服務(wù)和社會(huì)治理領(lǐng)域的全面融合，建設(shè)智慧城市和數(shù)字鄉(xiāng)村，構(gòu)建生活便利、服務(wù)高效、管理智能的數(shù)字社會(huì)。

一、提供智慧便捷的公共服務(wù)

大力發(fā)展融合化在線教育，深化“三個(gè)課堂”應(yīng)用，加快形成高質(zhì)量線上教育資源供給。探索“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療健康服務(wù)，推進(jìn)智慧醫(yī)院、遠(yuǎn)程醫(yī)療建設(shè)，構(gòu)建覆蓋診前、診中和診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式。推進(jìn)智慧養(yǎng)老應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，加快發(fā)展遠(yuǎn)程看護(hù)、健康管理、康復(fù)照料等居家養(yǎng)老服務(wù)新模式。完善線上就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，提供線上職業(yè)培訓(xùn)、靈活就業(yè)供需對(duì)接、“共享用工”等就業(yè)服務(wù)。推進(jìn)建立以社會(huì)保障卡為載體的“一卡通”服務(wù)模式。推動(dòng)大數(shù)據(jù)與交通運(yùn)輸?shù)纳疃热诤希嵘\(yùn)輸服務(wù)智能化、便捷化水平。加快發(fā)展智慧旅游，推動(dòng)旅游景區(qū)建設(shè)數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品，豐富游客體驗(yàn)內(nèi)容。

二、加快智慧城市建設(shè)

加強(qiáng)城市管理和服務(wù)體系智能化建設(shè)，因地制宜推動(dòng)智慧城市發(fā)展。推進(jìn)城市數(shù)據(jù)大腦建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源實(shí)時(shí)共享和業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，推動(dòng)大數(shù)據(jù)在城市治理領(lǐng)域的應(yīng)用創(chuàng)新。加快物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在城市基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的應(yīng)用，部署建設(shè)感知互聯(lián)設(shè)施，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施智能化。加大信息資源開發(fā)共享力度，構(gòu)建政企數(shù)字供應(yīng)鏈，有力支撐城市應(yīng)急、治理和服務(wù)。支持武漢、襄陽(yáng)、宜昌加快建設(shè)新型智慧城市，加強(qiáng)智慧城市發(fā)展模式探索和創(chuàng)新。支持有條件的地市圍繞政務(wù)服務(wù)、交通出行、文化旅游、健康養(yǎng)老、公共安全、社區(qū)治理等重點(diǎn)領(lǐng)域，實(shí)施一批智慧城市示范項(xiàng)目。探索推進(jìn)城市間智慧運(yùn)行系統(tǒng)的互聯(lián)互通，建立跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域的協(xié)同運(yùn)行機(jī)制。

三、推進(jìn)建設(shè)數(shù)字鄉(xiāng)村

持續(xù)深化信息進(jìn)村入戶，打通已有分散建設(shè)的涉農(nóng)信息系統(tǒng)，推進(jìn)涉農(nóng)信息資源共享開放、有效整合。加快農(nóng)業(yè)智慧化改造，建設(shè)省級(jí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)平臺(tái)，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與農(nóng)業(yè)裝備、農(nóng)機(jī)作業(yè)融合應(yīng)用。以農(nóng)作物大田監(jiān)測(cè)、畜牧水產(chǎn)規(guī)模養(yǎng)殖、設(shè)施農(nóng)業(yè)等為重點(diǎn)，加大農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推廣力度。探索建設(shè)基于衛(wèi)星遙感、無(wú)人機(jī)、田間觀測(cè)一體化的農(nóng)業(yè)遙感應(yīng)用體系。加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游和電子商務(wù)融合發(fā)展。推進(jìn)信息化與鄉(xiāng)村治理深度融合，提升鄉(xiāng)村治理智能化、精細(xì)化、專業(yè)化水平。積極探索數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)新模式，創(chuàng)新城鄉(xiāng)信息化融合發(fā)展體制機(jī)制，著力彌合城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”。　　　　

第三節(jié) 提高政府?dāng)?shù)字化水平

以建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府為目標(biāo)，加快政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)政府治理流程再造和模式優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化決策、精準(zhǔn)化治理和高效化服務(wù)。

一、加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源開放共享

建設(shè)完善全省物理集中、動(dòng)態(tài)更新的公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和主題信息資源庫(kù)，整合共享各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，匯聚科研機(jī)構(gòu)、公用事業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等社會(huì)化數(shù)據(jù)，豐富數(shù)據(jù)資源。完善省大數(shù)據(jù)能力平臺(tái)，提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、共享支撐和治理分析能力。擴(kuò)大政務(wù)信息資源共享交換覆蓋范圍，制定政府?dāng)?shù)據(jù)開放管理辦法，編制數(shù)據(jù)開放共享目錄和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)公共數(shù)據(jù)有序開放和規(guī)范管理。加快開放交通、教育、文化、食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)等數(shù)據(jù)，鼓勵(lì)公眾、企業(yè)和社會(huì)機(jī)構(gòu)開發(fā)利用，提供多樣化、創(chuàng)新性便民服務(wù)。

二、提升政務(wù)服務(wù)整體效能

持續(xù)優(yōu)化全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，積極探索引導(dǎo)式、場(chǎng)景化服務(wù)，推進(jìn)線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)深度融合，形成功能互補(bǔ)、合一通辦的政務(wù)服務(wù)模式。推進(jìn)各級(jí)各部門業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)與全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)深度對(duì)接，加快政務(wù)服務(wù)向移動(dòng)端“鄂匯辦”延伸，拓展“鄂匯辦”基層應(yīng)用范圍，實(shí)現(xiàn)從“網(wǎng)上辦”到“指尖辦”。加快服務(wù)熱線平臺(tái)資源整合，拓展全省統(tǒng)一的“12345”在線服務(wù)平臺(tái)功能，由咨詢向辦事拓展延伸。深化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評(píng)估，建立公眾評(píng)價(jià)和第三方評(píng)估機(jī)制，強(qiáng)化效能監(jiān)督。

三、提高政府?dāng)?shù)字化治理能力

加快構(gòu)建以大數(shù)據(jù)為支撐的決策體系，建設(shè)一屏全覽的綜合展示可視化平臺(tái)，打造科學(xué)決策“駕駛艙”。建立數(shù)字化智庫(kù)，為政府決策提供專業(yè)支撐。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)民意大數(shù)據(jù)采集分析能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政府決策問政于民、問需于民。完善政府?dāng)?shù)字化監(jiān)管模式，推進(jìn)監(jiān)管系統(tǒng)與各平臺(tái)互聯(lián)互通，創(chuàng)新和完善協(xié)同監(jiān)管方式。深化數(shù)字化治理重點(diǎn)應(yīng)用，加快構(gòu)建長(zhǎng)江大保護(hù)、公共安全、重大項(xiàng)目、營(yíng)商環(huán)境等智慧應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析、深度挖掘、智能研判，提升協(xié)同治理、精準(zhǔn)治理效率。